• 회원가입은 어떻게 진행되나요?

    -만 14세 이상의 개인이라면 누구나 무료로 회원가입하실 수 있습니다.

    회원가입은 두가지 방식으로 진행하실 수 있습니다.

    ◾️ 신규 가입하기

    아이디 신규 생성을 통해 회원가입하는 방식으로 본인인증 후 가입이 완료됩니다. 

    ◾️ SNS 연동으로 간편 가입하기

    사용하시는 타 서비스의 계정을 연동하여 회원가입하는 방식입니다.

    '해당 서비스로 로그인하기' 버튼을 클릭하신 후, 정보 입력과 본인증 후 가입이 완료됩니다.

    ※유의사항

    ◾️ 회원가입 이후 사이트의 서비스 이용을 위해서는 휴대폰 인증을 필수로 진행하셔야 합니다. 

    ◾️ 회원가입 및 휴대폰 인증 시 '서비스 이용약관' 및 '개인정보 수집·이용'에 동의하신 회원만 서비스 이용이 가능합니다. 

    ◾️ 가입하신 이메일 및 계정 정보는 거래 관련 알림 등 중요 정보의 수신처로 이용됩니다. 반드시 가입자 본인의 정보를 입력해 주시기 바랍니다.

  • 외국인 및 해외 거주자도 회원가입할 수 있나요?

    -외국인·해외 거주자도 신규가입 및 SNS 계정 인증을 통해 '회원가입' 하실 수 있습니다.

    단, 사이트 내 서비스 이용을 위해서는 대한민국에서 개통한 휴대폰을 통해 '본인 인증'을 필수로 진행하셔야 합니다.

    현재 대체 인증수단을 제공하고 있지 않아, 휴대폰 본인 인증이 불가한 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 

  • 휴대폰 인증이 안되는 이유는 무엇인가요?

    ◾️ 이미 인증된 정보가 있는 경우

    휴대폰 인증 단계에서 '이미 가입되어 있는 휴대폰 번호입니다'라는 안내가 보인다면, 이미 해당 명의자의 정보로 인증된 다른 계정이 존재한다는 의미입니다.

    창업공식은 1인당 1개의 계정에만 휴대폰 인증을 진행하실 수 있으며, 이 경우 아이디 찾기를 통해 기존 가입 정보로 이용하시면 됩니다.

    ◾️ 법인 명의의 휴대폰인 경우

    창업공식은 '개인 실명 인증'을 원칙으로 하며, 기업에서 이용하시는 경우, 대표자나 담당자의 실명 확인 과정을 거쳐 이용 가능합니다.

    해당 경우 창업공식 고객센터(1811-8142)로 문의 바랍니다.

    ◾️ 통신사에서 제공하는 스팸 차단 서비스가 설정된 경우

    스팸 차단 서비스의 가입 여부를 통신사로 확인해 주시면 됩니다. 대표 번호(1811-8142)를 스팸차단 해제해주세요.

    ◾️ 휴대폰 사용이 일시 정지된 경우(분실, 요금 미납 등) 

    통신사 정책에 따라 휴대폰 사용이 정상화된 후 인증하실 수 있습니다.

  • 협력업체 가입은 어떻게 하나요?

    - 협력업체(파트너스) 가입의 경우 우선 개인회원 가입절차를 동일하게 진행하셔야 합니다.

    개인회원 가입 후 로그인 하여 화면 상단의 파트너스등록 버튼을 통해 협력업체로 등록이 가능합니다.

    파트너스 등록을 위한 정보입력 후 창업공식의 검수를 거쳐 승인 후 이용이 가능합니다.

  • 아이디 변경은 가능한가요?

    - 창업공식의 계정 아이디는 변경하실 수 없습니다.

  • 회원 탈퇴는 어떻게 진행하나요?

    - 회원 탈퇴는 로그인> 마이페이지> 내정보 > 회원탈퇴 의 경로를 통해 신청하실 수 있습니다.

    ※ 유의사항

    ◾️ 사용하신 계정은 회원 탈퇴 후 복구가 불가합니다.

    ◾️ 진행 중인 프로젝트가 있는 경우 탈퇴 신청이 불가합니다. 

    ◾️ 파트너스의 경우 탈퇴 신청 전 보유 중인 입찰권이 있다면 탈퇴와 함께 자동 소멸됩니다. 

  • 회원 탈퇴 후 재가입 할 수 있나요?

    -창업공식에서 이용하셨던 계정 정보는 탈퇴 신청 후 24시간이 지나면 삭제되며, 정보가 삭제된 이후 재가입하실 수 있습니다.

    단, 관련법령에 의거 부정 이용 및 이용약관 위반 회원 및 파트너사의 경우 가입에 제한이 있을 수 있습니다.

    재가입 시 기존에 사용하던 아이디는 재사용이 불가합니다.